Instrucción sobre la nueva versión del driver de las impresoras de OKI

El fabricante de OKI publicó un paquete de controladores de impresoras actualizadas el día 5 de enero, por ello algunos modelos no pueden reconocer las chips compatibles.

Los modelos afectados son los siguientes:

OKI MB441MFP/451wMFP/461MFP/471MFP/491MFP491usLP; MPS4200mb/4700mb/5501b; C911dn/931dn/941dn; B721dn/731dn;MC362w/562w

Soluciones:

1. No descargar o instalar el nuevo driver.

2. Si ya ha actualizado la nueva vesión del driver o firmware y la impresora le informa que no puede reconocer los consumibles compatibles, hay que instalar desde el driver original, así la impresora puede funcionar sin problema.

(A continuación se muestra la información publicada de una revista.)

3. Si volviendo a instalar la versión anterior del driver no resuelve el problema, por favor, saque las fotos del modelo de máquina, la placa de identificación de máquina, el error del panel, el estado de la página en impresión y la página de prueba de Windows y envíelas a su comercial. Lo resolveremos en el menor tiempo posible